Welcome Guest [Log In] [Register]
Welcome to © ™ (¯`·.º-:¦:-♥ Vietnam Travel Guide ♥-:¦:-º.·´¯). We hope you enjoy your visit.


You're currently viewing our forum as a guest. This means you are limited to certain areas of the board and there are some features you can't use. If you join our community, you'll be able to access member-only sections, and use many member-only features such as customizing your profile, sending personal messages, and voting in polls. Registration is simple, fast, and completely free.


Join our community!


If you're already a member please log in to your account to access all of our features:

Username:   Password:
Add Reply
Nghệ thuật từ chối
Topic Started: Mar 15 2006, 08:46 PM (201 Views)
Administrator Tiamo
Member Avatar
Administrator
Ban Quản Lư
Nghệ thuật từ chối

Thật là khó từ chối khi có ai nhờ vả bạn giúp điều ǵ đó, nhất là lúc bạn không rảnh. Bạn muốn từ chối nhưng không biết nói sao cho người kia không phật ḷng, mà cũng để ḿnh khỏi áy náy.


1. Hăy nhạy bén với động thái từ chối. Cần lưu ư mức độ thân thiết của mối quan hệ và cách từ chối. Nhờ vậy mà bạn khả dĩ quyết định nên làm ǵ. Hăy cân nhắc mức ảnh hưởng của sự từ chối đối với mối quan hệ (bạn bè, thân thuộc, công việc,...).

2. Biết rơ việc được nhờ. Chúng ta có thể quyết định ngay mà lại không biết “lượng” sức ḿnh có giữ đúng lời hứa hay không. Tuy nhiên, từ chối “thẳng thừng” th́ lại kém tế nhị. Hăy “hoăn binh” một lúc để “chọn” từ ngữ, giọng nói và thể ngữ (ngôn ngữ cơ thể) cho hợp lư để tránh căng thẳng cho cả hai.

3. Đánh giá yêu cầu. Hăy cân nhắc chi tiết và lĩnh vực được yêu cầu. Cố gắng t́m một thỏa hiệp để đẹp ḷng đôi bên. Bạn có thể phân tích để giúp người kia hiểu rơ hoặc đề nghị cách giải quyết khác. Như vậy là bạn đă thể hiện sự cảm thông và chia sẻ với người kia.

4. Xác định khả năng. Trước khi từ chối, hăy xác định là bạn không thể thỏa măn yêu cầu của họ, v́ bạn không đủ khả năng hoặc bạn quá bận. Nếu đúng sở trường mà bạn từ chối th́ bạn có thể mất uy tín, v́ vậy bạn nên cân nhắc kỹ lưỡng.

5. Cảm thông và hiểu biết. Biết người và biết ta để tránh ảnh hưởng xấu tới mối quan hệ. Hăy chân thành và xin lỗi nếu bạn không thể giúp họ, đồng thời tỏ ra bạn luôn lắng nghe, nhưng v́ “lực bất ṭng tâm”.

6. Đừng gởi tin nhắn, email hoặc lời nhắn. Nên gặp trực tiếp hoặc gọi điện thoại để tránh hiểu lầm. Nếu không, bạn có thể bị đánh giá thấp v́ họ hiểu là bạn coi thường họ. Gặp nhau trực tiếp là cách tốt để có thể hiểu nhau hơn, không bị “tam sao thất bổn”.

7. Đừng tŕ hoăn khi đă quyết định. Đừng để đến ngày mai những ǵ bạn có thể làm ngay hôm nay. Quán tính sẽ làm bạn lần lữa, e ngại, và khiến người khác hiểu sai về bạn. Đừng quên: “Một sự bất tín, vạn sự không tin”. Đó cũng là chính ḿnh hạ giá ḿnh!

8. Đừng “thế thủ”. Bạn không nên tỏ vẻ độc đoán hoặc chê trách họ. Hăy biết phục thiện, nhận khuyết điểm và cảm thông khi đối thoại. Cố chấp và bảo thủ là các động thái “đào sâu” hố ngăn cách, không thể tái lập b́nh thường hóa.

9. Đừng nói “không” đang khi thảo luận. Cũng vẫn từ chối, nhưng thay v́ nói “không”, bạn hăy dùng cách nói “nhẹ” hơn như “Tôi hiểu rằng...”, “Tôi không thể, v́...”. Và nên tránh “cướp lời”, lắng nghe và gật đầu để thể hiện sự cảm thông.

10. Đừng “thổi phồng” vấn đề. Hăy b́nh tĩnh trước vẻ tức giận và thất vọng của đối phương, chú ư những ǵ họ nói ngoài những từ ngữ không đẹp mà họ nói. Đừng “nhiễm” cơn nóng của họ hoặc đừng “đổ dầu vào lửa”.

Biết rằng không dễ từ chối, nhưng trước khi từ chối, hăy đặt ḿnh vào hoàn cảnh của họ và hiểu sự ảnh hưởng đối với họ khi bạn từ chối. Khi họ nhận thấy bạn vẫn quan tâm và cảm thông, họ sẽ dễ chấp nhận lời từ chối của bạn hơn.
canthoteens.com
Offline Profile Quote Post Goto Top
 
« Previous Topic · Ước Mơ - Tâm Sự · Next Topic »
Add Reply