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Nova Resposta
Resposta Secreta
Topic Started: 07/06/2012 - 01:23 am (1,226 Views)
Gontrax
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Back to the Game!
A minha conta foi criada ha muito tempo, e eu não lembro qual a resposta secreta qe escolhi...
Eu estou tentanto trocar a senha mas não consigo porque pede a resposta e eu não faço ideia de qual é. Alguem me diz como recuperá-la?
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eulhm
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Administrador
tente no local em que voce deveria responder. escolher uma opção e colocar uma respsota(obviamente algo que voce lembre)

as vezes as contas nao tem respsota secreta e isso cria uma...tente e retorne aqui
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Galahad-Xp
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Bwork
eu não sabia a minha, mas ontem consegui mudar, eu estava com o Ankama Shield ativado, eu desativei ele (por que não sabia como retirar um pcdos salvos como seguro) e dai quando reativei deu para escolher a nova senha e a pergunta/resposta
obs:não lembro se foi na hora que eu reativei ou quando eu desativei, mas eu fiz assim e consegui...
Edited by Galahad-Xp, 07/06/2012 - 02:32 pm.
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eulhm
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Administrador
ok..mude as senhas de emails cadastrados no dofus tambem...use um bom antivirus e nao baixe nada relacionado a facilidades para dofus...e msn é porta de virus rs rs
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Almeida
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Tofu
Contacte o suporte da Ankama, já tenha todos os documentos pra provar que você é o dono da conta scaneados e coloque anexado ao ticket que você vai ter que abrir.
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Gontrax
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Back to the Game!
Consegui pelo modo explicado pelo Galahad :D

Obrigado a todos!
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Galahad-Xp
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Bwork
é bom ajudar xD, estamos aqui para isso...
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