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| Resposta Secreta | |
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| Tweet Topic Started: 07/06/2012 - 01:23 am (1,226 Views) | |
| Gontrax | 07/06/2012 - 01:23 am Post #1 |
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Back to the Game!
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A minha conta foi criada ha muito tempo, e eu não lembro qual a resposta secreta qe escolhi... Eu estou tentanto trocar a senha mas não consigo porque pede a resposta e eu não faço ideia de qual é. Alguem me diz como recuperá-la? |
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| eulhm | 07/06/2012 - 08:51 am Post #2 |
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Administrador
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tente no local em que voce deveria responder. escolher uma opção e colocar uma respsota(obviamente algo que voce lembre) as vezes as contas nao tem respsota secreta e isso cria uma...tente e retorne aqui |
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| Galahad-Xp | 07/06/2012 - 02:30 pm Post #3 |
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Bwork
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eu não sabia a minha, mas ontem consegui mudar, eu estava com o Ankama Shield ativado, eu desativei ele (por que não sabia como retirar um pcdos salvos como seguro) e dai quando reativei deu para escolher a nova senha e a pergunta/resposta obs:não lembro se foi na hora que eu reativei ou quando eu desativei, mas eu fiz assim e consegui... Edited by Galahad-Xp, 07/06/2012 - 02:32 pm.
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| eulhm | 07/06/2012 - 02:48 pm Post #4 |
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Administrador
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ok..mude as senhas de emails cadastrados no dofus tambem...use um bom antivirus e nao baixe nada relacionado a facilidades para dofus...e msn é porta de virus rs rs |
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| Almeida | 07/06/2012 - 03:07 pm Post #5 |
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Tofu
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Contacte o suporte da Ankama, já tenha todos os documentos pra provar que você é o dono da conta scaneados e coloque anexado ao ticket que você vai ter que abrir. |
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| Gontrax | 07/06/2012 - 04:13 pm Post #6 |
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Back to the Game!
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Consegui pelo modo explicado pelo Galahad ![]() Obrigado a todos! |
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| Galahad-Xp | 07/06/2012 - 07:45 pm Post #7 |
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Bwork
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é bom ajudar xD, estamos aqui para isso... |
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