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| Como trocar a senha do Dofus?; Esqueci a pergunta secreta. | |
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| Tweet Topic Started: 10/08/2011 - 02:16 pm (3,993 Views) | |
| Jaguatirika | 10/08/2011 - 02:16 pm Post #1 |
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Gobbal
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Olá! Preciso alterar minha senha do Dofus, mas não lembro qual pergunta secreta cadastrei. No site da ANKAMA pedem somente a "resposta" secreta, sem me dizer qual é a pergunta. Já tentei alterar pelo dite da Level Up mas tb não consegui por lá. Só esclarecendo que eu tenho a senha atual, mas desejo alterá-la. Vocês sabem o que eu devo fazer? Beijinho |
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| Avamys | 10/08/2011 - 02:28 pm Post #2 |
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Mesmo quando tudo está contra ti, a única coisa que deves fazer, é levantar-te e continuar a lutar!
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Ticket com prova de ser dono da conta. |
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| Jaguatirika | 10/08/2011 - 03:34 pm Post #3 |
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Gobbal
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E como provo que sou dona da conta? Informo meu email no ticket? E o ticket é enviado para a Level Up mesmo? Desde já agradeço pela paciênica. =) |
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| Avamys | 10/08/2011 - 03:56 pm Post #4 |
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Mesmo quando tudo está contra ti, a única coisa que deves fazer, é levantar-te e continuar a lutar!
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Enviar cópia da identidade. Sim informar o email. Se sua conta é da Level Up deve ser para ela mesmo. |
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| eulhm | 10/08/2011 - 04:30 pm Post #5 |
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Administrador
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tenter escrever algo( que vc lembre depois) talves ai se vc nao tem ainda a resposta, vc vai criar uma, escreva uma palavra que vc nao esqueça, tente e me fale depois |
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| Jaguatirika | 10/08/2011 - 11:41 pm Post #6 |
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Gobbal
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Deu certo! A ANKAMA havia alterado, por precaução, a minha senha, argumentando que minha conta estava no banco de dados que fora invadido recentemente. Só que colocaram uma senha ultra-mega-tosca e eu precisava alterar. Mas esbarrava na tal da resposta secreta que eu não lembrava qual era. Sua dica deu certo. Já consegui alterar a senha. Muito obrigada! Beijinhos. |
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| eulhm | 11/08/2011 - 11:41 am Post #7 |
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Administrador
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imaginei que iria dar cero, lemnre sempre de fazer senhas alfa numericas , nunca use palavras que "existem". |
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