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Nova Resposta
Important informations; 2011-07-29 22:40
Topic Started: 29/07/2011 - 07:02 pm (1,230 Views)
Renan-Wood
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Je vais ralentir, mais je n'ai jamais marcher à reculons.
Horário do anuncio: 2011-07-29 22:40 (aproximadamente 17:40 no horário de Brasilia)

On Friday, 29th 2011, we've detected an intrusion on some database servers. Though we cannot get any evidence yet, this people may have access to some kind of data regarding player accounts. We invite all our players to change their password to refresh account security.
Anyway, there is no reason to worry about this, as most of the supposed leaked data were crypted and pretty not usable 'as it'.

All payments on DOFUS sites are directly done between players and our bank website, no payment card data are stored on our servers. No one can access this kind of data through our servers.

As our player's account security is our priority, we announce all our players that a new certification system will soon be added on DOFUS. This system will allow our players to define specifically the computers where they will use their DOFUS account. Then, any way the account stealers can try, your characters' goods will be protected.

This system, that was planned in a few time, will be available sooner, next to latest issues.

We are using all our available resources to increase and ensure the player account's security.

Thanks for your comprehension.

-----------------------------------------------------------------------------------------

Google Tradutor, só para um entendimento melhor...

Na sexta-feira, 29 de 2011, detectamos uma intrusão em alguns servidores de banco de dados. Embora não possamos obter qualquer evidência, no entanto, este povo pode ter acesso a algum tipo de dados sobre contas de jogadores. Convidamos todos os nossos jogadores para alterar sua senha para atualizar a segurança da conta.
De qualquer forma, não há razão para se preocupar com isso, como a maioria dos dados supostamente vazaram foram encriptados e não são utilizáveis.

Todos os pagamentos em sites de DOFUS são diretamente feito entre os jogadores e nosso site de banco, não há dados de cartões de pagamento em nossos servidores. Ninguém pode aceder a este tipo de dados através de nossos servidores.

Como a segurança do nosso jogador conta é a nossa prioridade, anunciamos a todos os nossos jogadores que um novo sistema de certificação em breve será adicionado em DOFUS. Este sistema permitirá que os nossos jogadores para definir especificamente os computadores onde eles vão usar a sua conta DOFUS. Então, de qualquer forma os ladrões de conta podem tentar, mas os bens de seus personagens estarão protegidos.

Este sistema, que foi planejado em pouco tempo, estará disponível mais cedo, junto com as últimas questões.

Nós estamos usando todos os nossos recursos disponíveis para aumentar e garantir a segurança da conta do jogador.

Obrigado pela sua compreensão.


Fonte: Dofus News
Edited by Renan-Wood, 29/07/2011 - 07:04 pm.
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tankbr
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Dragon pig
Renan qual a fonte d noticia?
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Renan-Wood
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Je vais ralentir, mais je n'ai jamais marcher à reculons.
tankbr
29/07/2011 - 07:06 pm
Renan qual a fonte d noticia?
tinha esquecido de postar, mas já editei ^^

Quote:
 


Edit: a proposito, não se tem ligação com essa noticia, mas está dando erro na hora de conectar, faz uma meia hora já...
Edited by Renan-Wood, 29/07/2011 - 07:17 pm.
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Avamys
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Mesmo quando tudo está contra ti, a única coisa que deves fazer, é levantar-te e continuar a lutar!
MUDADA...
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tankbr
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Dragon pig
Não estou conseguindo mudar a senha pela Amakna, fic a me pedindo resposta de uma pergunta secreta. So que a pergunta esta em branco...
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Naruhodo
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ou Chaz
Fala serio é obrigatorio mudar, senha de 8contas ?
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Maty
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Minotoror
eu vo muda pra previni
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tankbr
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Dragon pig
Vcs estão conseguindo mudar a senha pela Amakna?
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Avamys
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Mesmo quando tudo está contra ti, a única coisa que deves fazer, é levantar-te e continuar a lutar!
Eu consegui, meu irmão não sabe a resposta, mas a pergunta aparece.
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B. Fernandes
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Hell-Seeker
tankbr
29/07/2011 - 07:45 pm
Vcs estão conseguindo mudar a senha pela Amakna?
amakna é o nome da cidade no dofus '-'


Se você possui conta level up mude por ela, se vc possui conta pela ankama vai ter um problema.

Ankama botou pergunta secreta em toddas as contas, unico problema é que não se sabe qual é.
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acsaram
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Enfim frigost 2.
Entao mudamos ou nao ? to nessa grande duvida .-., com medo de mudar e de nao mudar e_e
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Scholl
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Gobbal
tankbr
29/07/2011 - 07:18 pm
Não estou conseguindo mudar a senha pela Amakna, fic a me pedindo resposta de uma pergunta secreta. So que a pergunta esta em branco...
em uma conta minha está acontecendo o mesmo problema que o seu se souber como solucionar coloca um post
Edited by Scholl, 29/07/2011 - 08:44 pm.
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tankbr
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Dragon pig
Alterei via Conta lvl Up (preocupado... mas alterei)
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Ironman-BR
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Minotoror
Aposto que um "mass hack" vai acontecer em breve, e veremos muitos posts assim:

Quote:
 
Car4lho manolo! minha comta foi hackeada!!!

A culpa é deça porcaria de enpresa que naum toma conta dos noços dados

Eu naum xareio [e se xareio naum vo diser, pois meu amygo eh de confianssa]

Tudo culpa da nakama!

keru meus items de vouta!

buah buah buah :~~~~~~~ (lágrimas de crocodilo)



Aguardem!

Edit.: Sem citar as toupeiras que usam a mesma senha pra tudo quanto é coisa ou que usam "123456789" como senha.
Edited by Ironman-BR, 29/07/2011 - 09:18 pm.
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Vek
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Curious Bow Meow
Bem, só me resta esperar o Hack... minhas contas não são associadas a LuG e a pergunta secreta não dá as caras.
Nada como um jeito desanimador para terminar um dia deprimente.
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B. Fernandes
Sem Avatar
Hell-Seeker
os hacks podem vir, mas o que vão roubar são sharers, eles aproveitam a cituação e roubam itens dos colegas.


Mudem suas senhas, tirem seus shares, esperem o novo sistema de segurança.

melhor previnir que remediar.
Edited by B. Fernandes, 29/07/2011 - 09:26 pm.
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Ironman-BR
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Minotoror
Power-Ranger
29/07/2011 - 09:21 pm
os kachs bodem vir, mas o que vão roubar são sharers, eles aproveitam a cituação e roubam itens dos colegas.
Eu acho que já vi essa novela em algum canal...
:P
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Vek
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Curious Bow Meow
Eu bem que gostaria de ter um sharer pras minhas contas, ao menos teria uma face para odiar quando fosse roubado... Hmm, vou ver se encontro algum primo pra compartilhar, ainda não é tarde acho...
Edited by Vek, 29/07/2011 - 09:31 pm.
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Whos
Sem Avatar
Gobbal
Pelo site da LUG também está complicado de mudar em algumas contas. Em duas delas diz que a senha atual é inválida, mas consigo logar no jogo com a senha.
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Vek
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Curious Bow Meow
Whos, segundo o que eu encontrei pelo fórum oficial, um player teve o mesmo problema e parece que conseguiu utilizando a opção ''esqueci minha senha''... parece que a explicação é que a senha fora mudada pela última vez na gestão de conta Ankama, e a gestão da Level Up não processou essa mudança.

Alguém tem alguma teoria de porque a pergunta secreta não aparece?
Edited by Vek, 29/07/2011 - 10:28 pm.
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acsaram
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Enfim frigost 2.
Impossivel mudar senha pela ankama????, pede resposta secreta que legal nao tinha resposta secreta e eles inventaram , agora a lug tem q ser aquela senha escrota e ainda da senha atual invalida, alguem conseguiu muda senha pela ankama sem saber resposta secreta?
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Whos
Sem Avatar
Gobbal
Passo por outro problema com relação a gerenciamento de contas e tenho certeza que não sou o único. Quando comprei ogrines pela primeira vez, coloquei resposta secreta em todas contas (exceto uma). Logo após colocar, essas contas "bugaram" na Ankama. Toda vez que logo uma dessas contas aparece a seguinte página:
http://imageshack.us/f/191/certificadodacontanoaut.jpg/


Isso me impede de fazer qualquer alteração via site da Ankama. Isso está assim pelo menos desde do dia 19/11/2010, que foi quando eu mandei um ticket para Ankama explicando a situação. Obtive a seguinte resposta:
_______________________________________________________________________________________________________________________
Please certify your account :
https://account.ankama.com/en/login

If you cannot use our new security system, please provide us more details:
(Example for the Brazilian players, because the new certification option is not yet available).


We must confirm your identity before we proceed with anything. Please send a copy of a valid identification document.


Please also provide a new, valid, secure and personal email address which you’ve never used to create an account for one of our games. Ideally, you should create an address with your Internet Service Provider and avoid creating an address with Yahoo, due to the problems we have had with their mail boxes. You must ensure its confidentiality and you must be the only user who has access to it. It is free to create an email address with providers such as gmail.
________________________________________________________________________________________________________________________



Mandei os dados necessários, esperei algum tempo e recebi 1 senha nova em minha conta. Até hoje não entendi o motivo da senha nova. Então eu re-abri o ticket explicando novamente que o meu problema era não conseguir gerenciar minha conta pela ankama por causa daquela mensagem que aparecia assim que logava. E a resposta final foi:

http://imageshack.us/f/7/ankamaticket.jpg/



Reparem na data da última resposta. Desde então nada mudou, continuamos sem poder certificar nossas contas. Agora apenas deixo a seguinte pergunta: isso é ou não é completo descaso com nossa comunidade?
Edited by Whos, 30/07/2011 - 12:26 am.
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acsaram
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Enfim frigost 2.
Isso acontece comigo tambem, alguem sabe como certificar sua conta? Eles dizem para mandar ticket mais isso nao resolveu o meu problema.
Edited by acsaram, 30/07/2011 - 01:17 am.
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Ironman-BR
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Minotoror
não tem como.
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Jareth
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Light's champion in the stronghold of darkness.
Já vi essa novela antes... Esse tipo de noticia quando chega em servidor brasileiro faz um arrastão nas contas e da uma melhorada no mercado até... Povo acredita que existe um mestre ninja hacker invisivel limpando todas as contas enquanto seus amigos pegam as coisas aproveitando o otario que acreditou.
Digo o mesmo que o Power-Ranger... ^^
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Mfnegri
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Dragon pig
Bem vou responder umas perguntas da certificação de conta ir para uma página que não entra na gestão de conta, e solicita mandar um ticket para a Ankama.

Na época do lançamento de ogrines, a Ankama abriu novamente as respostas secretas para as contas que ainda não a tinham.
Quando você adiquiria os ogrines, bem no início, tinha que colocar esta resposta secreta para finalizar o pedido. (alguns casos).

Só que tempos depois a Ankama lançou um novo modo de ressertificação de contas, só que a nossa queria LUG não quis adotar o modelo, ocasionando este impedimento de entrar na gestão de conta, por parte de todas as contas br que colocaram uma resposta secreta logo no início de ogrines.

Enquanto a LUG não aceitar esta nova ressertificação e pelo jeito virá outra, muitas contas br não seeão possíveis realizar a gestão de conta pela Ankama só pela LUG.

(isso estou respondendo após ter 6 tickets respondidos pela Ankama, inclusive 1 onde ue pedia pelo amor de Deus para ver minha gestão de conta (liberar) pois eu compro pelo ankama-shop e não consigo acompanahr os pedido por conta disso)

Ou seja, gerenciem suas contas pela LUG quem tiver este problema e rezem
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thimaster93
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Gobbal
a minha conta do Dofus tem uma senha secreta escrota, como Ak87HxV57TROLL
Eles parece que inventaram rs '-'
peguei a minha por ticket com a level up.
'-'
good luck
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Jackiba
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Dragon pig
Puts, voltei da escola fui jogar dofus e: "Senha incorreta"

pqpppppppp...

tenso eh q n shareio conta nem nada... tentar recuperar essa coisa e torcer pra nao terem deletado os chares pelo menos...





EDIT: ENtrei na minha conta lvlup e cliquei esqueci a senha, só q nao recebo o e-mail com a senha nova... será que email da Folha tem algum problema???

Affew

EDIT 2: dpois d 1h chegam 6 mensagens d trocar senha no meu e-mail =P... entro na conta e WTF... os 6chars ainda existem... OMFG os itens nao sumiram...

lol
Edited by Jackiba, 02/08/2011 - 10:05 pm.
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[Moderador - CDB]
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Moderando TUDO e TODOS
para reset de senhas leiam

http://forum.dofus.com/pt/2-discussoes-gerais/19590-acesso-negado-minha-conta-reset-senha
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