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Não consigo escolher personagem .; Meu amigo está com problemas para jogar.
Topic Started: 18/01/2011 - 12:38 am (2,641 Views)
Seringueiro-br
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Tu seringa, Eles seringam, Nós seringamos !
Olá,
tenho um amigo que joga dofus e ele está com um problema e me pediu para ajudá-lo, testei aqui também no meu pc, é o seguinte:

1 . Coloco login e senha (sem a opção de conexão rápida, se não ela pula pro passo 3), e loga normalmente, vai para a tela de seleção de servers e personagens.
2 . Na tela de seleção de personagens, fica assim:
Posted Image
3 . Quando clico 2x para entrar no server, fica assim:
Posted Image
4 . Daí fica assim, ele não consegue logar nem nada, já tentei criar um personagem (antes tinha só 4 slots ocupados), criei normal loguei, entrei em 1 luta, mandei MP pra um cara, tudo funcionando nos conformes, eu desloguei, quando logo denovo, fica a mesma situação só que mostra mais 1 slot cheio ali no "2" .

Ele falou que já testou outras contas e todas estão funcionando perfeitamente, falou que testou na casa de um amigo dele e também tá do mesmo jeito, testei aqui e está assim, como solucionar isso?

Ele falou que não foi ban nem nada, ele disse que jogou com o char no 2.0 e tudo mais, isso faz pouco menos de 2 meses .

Alguma solução?

*esqueci de dizer que ele já enviou ticket e a LUG não dá um jeito, fica falando que vai falar com a ankama sobre isso, e isso já tem quase 2 meses.*
Edited by Seringueiro-br, 18/01/2011 - 05:11 pm.
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Hauserlord
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Gobbal
hmm... acho que isso é problema na conta mesmo D:. Acho que só a lug pra solucionar isso T.T
Já tento criar um char em outro servidor pra ver se fica a mesma coisa?
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eulhm
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Administrador
faça exatamente nesta ordem.

nas configuraçoes do dofus, clique em limpar completamente o cache.

depois clique em criar um novo personagem.

crie um personagem em qualquer server, entre neste novo char e va ate aparece ele em incarnam, depois disso no alto e direita, clique em selecionar personagem, e tente escolher um dos que estao inacessiveis,
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Hauserlord
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Gobbal
mas alundra ele consegue acessar outras contas normalmente, só essa da problema...
e em outros computadores o problema tbm é o mesmo...
acho que limpar o cache é para tirar os problemas do dofus e não da conta... nao é?

desculpa se eu tiver errado D:
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Seringueiro-br
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Tu seringa, Eles seringam, Nós seringamos !
Hauserlord
18/01/2011 - 04:30 am
hmm... acho que isso é problema na conta mesmo D:. Acho que só a lug pra solucionar isso T.T
Já tento criar um char em outro servidor pra ver se fica a mesma coisa?
O problema alundra é que eu fiz isso quando tinham só 4 chars na conta, testei eu mesmo, funcionou normalmente o char, quando fui selecionar personagens, ficou daquele jeito.
E agora não tem como criar mais, atingiu o limite de 5 personagens por conta, ele já tentou com a LUG e não deu em nada, e agora ele disse que eles nem respondem ele mais.
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eulhm
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Administrador
limpar cache resolve problemas de erro de leitura de arquivos do dofus.

vc pode tentar comprar um slot extra com ogrines, se o problema for estar acima do limite de chars...ou esperar a boa vontade da lug responder...
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Seringueiro-br
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Tu seringa, Eles seringam, Nós seringamos !
eulhm
18/01/2011 - 09:51 pm
limpar cache resolve problemas de erro de leitura de arquivos do dofus.

vc pode tentar comprar um slot extra com ogrines, se o problema for estar acima do limite de chars...ou esperar a boa vontade da lug responder...
Não é um erro de leitura no dofus, é algo com a Ankama ou LUG, se fosse erro de leitura, não daria o problema em vários PCs diferentes.

Comprar 1 slot extra em ogrine pra ter uma chance de resolver o problema não é muito bom, e a LUG realmente não está nem um pouco interessada em resolver o problema do cara, bem, más notícias pra ele :(
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gabrielgx200
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Dragon pig
A Lug tava tendo varios problemas pra criar contas em jogo no conbat arms,grande chase e outros e no dofus tb mas faz algum tempo.
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Skahr
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Oinc Oinc :3
Isso já aconteceu comigo uma vez. Mas graça a Jiva só foi um pequeno problema com meu roteador.

Aconselho que entre em contato com a Lug através dos tickets. Boa sorte :D
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Escudo
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Tofu
Já eu tenho um problema parecido, a diferença é que todos os personagens aparecem, porém o main char da conta está escuro e com o nome "Personagem Indisponível", consigo logar todos os outros.
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vitor-efren
Sem Avatar
Piwi
EU ESTOU COM UM PROBLEMA PARECIDO EU COLOCO LOGIM E SENHA DAE DEPOIS ESCOLHO SERVIDOR DEPOIS Q EU ESCOLHO O SERVIDOR ELE DESCONECTA E APARECE ESSA MENSAGEM:
conexao negada.
uma falha de segurança foi detectada em sau conexao de internet. seu endereço de ip esta instavel, tornando impossivel a sua autenticaçao.
por favor,entre em contato com o seu administrador de rede ou seu provedor para certificar-se que seu endereço esta estavel ..... .....


entaum eu fui em minha configuraçoes de rede e coloquei ip estatico ou seja ele naum muda, o mesmo erro aconteceu, concluo assim que o problema é em minha ISP liguei pra eles e eles me afirmaram q o IP é estatico (como eu ja imaginava) assim cheguei a conclusao que o problema deve ser que o Servidor da minha ISP tem as portas do dofus bloqueadas (443 e 5555) eles me disseram qua naum podem desbloquear entaum a pergunta é alguem sabe c tem como acessar o dofus por outra porta e se tem me ensine como por favor....
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Panic-Atack
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Das Gesicht interessiert mich nicht
por outras portas não creio que seja possível, tente desbloquear as portas no seu firewall do windows
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